App Tarjeta amiga es un servicio gratuito para todos clientes activos de Tarjeta amiga.
Para registrarse se debe utilizar el número celular que se proporcionó en la solicitud de trámite o el último que se haya proporcionado en la actualización de datos.
El servicio de retiro de efectivo es sujeto a aprobación de crédito. Los clientes que no cuenten con el servicio de retiro de efectivo no podrán ver esta sección en su Aplicación.
El servicio de retiro de efectivo es con cargo a tu Tarjeta amiga y comisión. Consulta sección comisiones.

• Opción Transferencia SPEI: La cuenta de débito debe estar a nombre del titular de Tarjeta amiga y debe tener una clave bancaria de 18 dígitos y no empezar con 646. Solo se pueden dar de alta cuentas de débito de bancos del territorio nacional. El servicio de transferencia no está disponible de 12:00 am a 4:59 am. Aplican restricciones.
• Opción Ventanilla Banorte: Aplican restricciones de horarios y días del servicio de acuerdo con los horarios de las sucursales Banorte. Una vez generado el folio en App Tarjeta amiga o Línea amiga, deberás esperar 1 hora para que se refleje el servicio en la ventanilla Banorte. Deberá presentarse en la ventanilla Banorte el titular de Tarjeta amiga con su INE y el folio generado desde App Tarjeta amiga y solicitar el servicio como una “orden de pago dispersa”. Al generar el folio automáticamente se generará el cargo en la cuenta de Tarjeta amiga, y este tendrá una vigencia que será señalada en App Tarjeta amiga, en caso de no acudir a la ventanilla Banorte a realizar la transacción antes de la vigencia, el folio caducará y se cancelará el cargo sin ninguna afectación ni costo adicional en la cuenta.

Las recargas de tiempo aire y el pago de servicios del hogar son con cargo a tu Tarjeta amiga. Servicio realizado por medio de Red efectiva. Aplican restricciones de horario y servicio, consulta en App Tarjeta amiga.