Para nosotros su privacidad y confianza son muy importantes. Por eso, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, apegándonos a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

A fin de llevar acabo las actividades intrínsecas a nuestra actividad comercial nos es necesaria la recopilación de ciertos datos personales, por lo que tenemos la obligación de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger dichos datos, en virtud de lo anterior usted tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestra página de Internet www.tarjetaamiga.com.mx

INVERSIONES ACCIONARIAS LANDUS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "IAL") mejor conocido como "Tarjeta amiga" con domicilio en Ave. Padre Mier #249 poniente, Zona Centro de Monterrey, Nuevo León, Código postal 64000 es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Para la realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, conforme a la ley y a los estatutos sociales de IAL.
2. Para confirmar su identidad y la veracidad de la información que nos proporciona, incluyendo la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios o avales, según resulte aplicable.
3. Para formar expedientes y bases de datos necesarios para llevar a cabo las operaciones financieras correspondientes.
4. Para dar cumplimiento a disposiciones de prevención de lavado de dinero, ya sea en forma directa o como tercero involucrado en una relación jurídica.
5. Para mantener la relación jurídica que se genere entre usted e IAL.
6. Para nuestros programas de lealtad, sistemas de puntuación y otros afines, así como en su caso, los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica.
7. Para llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito.
8. Para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establece o establezca con usted, así como a los requerimientos que nos sean presentados por las Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito).

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial;
2. Para ofrecerle otros productos financieros propios o cualquiera de los Afiliados de IAL;
3. Enviarle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos financieros;
4. Informarle o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales; y,
5. Para realizar análisis estadísticos y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, incluyendo para participar en encuestas, sorteos y promociones.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios deberá comunicarse a la línea amiga en los teléfonos 81 50 68 00 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León y su área metropolitana, o al 01 800 25 26442 en el interior de la República Mexicana, en donde se le dará a conocer el procedimiento a correspondiente.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con IAL.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

1. Datos de identificación.
2. Datos de contacto.
3. Datos sobre características físicas.
4. Datos laborales.
5. Datos financieros o patrimoniales.
6. Datos sobre estado de salud o cualquier otro que pueda ser así considerado (estos últimos clasificados como sensibles, para los cuales se recabará su consentimiento expreso por separado).
7. Voz e Imagen personal

¿Con quién compartimos su información personal y para que fines?

Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o análogos, IAL requiere efectuar transferencia de los datos personales dentro de la República Mexicana y si se diera el supuesto fuera de la República Mexicana. IAL se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales y manifestamos nuestro compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente aviso de privacidad.

IAL podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: (I).- Esté prevista en una Ley; (II).- Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por IAL y un tercero; (III).- Sea legalmente exigida o necesaria para la salvaguarda de un interés público o para la procuración y/o administración de justicia; (IV).- Sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y (V).- Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre IAL y el titular.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Los derechos ARCO los podrá hacer valer a través de la línea amiga en los teléfonos 81 50 68 00 en la ciudad de Monterrey, N.L. y su área metropolitana, o al 01 800 25 26442 en el interior de la República Mexicana, en donde se le dará a conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos.

Le pedimos que considere que: (i) por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que desee acceder, rectificar, cancelar u oponerse, (ii) es posible IAL no pueda cancelar o bloquear la totalidad de sus datos personales de conformidad con las leyes que le sean aplicables, y (iii) el ejercicio de sus derechos ARCO es gratuito, en el entendido que IAL podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite.

Asimismo, usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), siempre y cuando reúna los requisitos señalados en la legislación aplicable y vigente, en los casos siguientes: (1) cuando IAL no responda a su solicitud para ejercer sus Derechos ARCO dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido, o (2) dentro de los 15 días siguientes de haber recibido una respuesta por parte de IAL pero ésta no cumpla con lo establecido en la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos personales.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar a la línea amiga en los teléfonos 81 50 68 00 en la ciudad de Monterrey, N.L. y su área metropolitana, o al 01 800 25 26442 en el interior de la República Mexicana.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Adicionalmente le informamos que usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal, inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros módulos; (ii) trípticos o folletos; resumen de movimientos o plan de pagos o en (iii) nuestra página de Internet: www.tarjetaamiga.com.mx.

Informacion sobre el INAI

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.ifai.org.mx